Дополнительные услуги

       DIMEX понимает, что большая часть отправлений – это важные документы, которые несут определенную ценность, а значит, требуют особого статуса отправлений. Поэтому, был разработан целый спектр дополнительных услуг:

• Доставка в нерабочее время

       Это вид доставки, осуществляемый в период местного времени с 18:00 до 22:00 и с 6:00 до 9:00 в рабочие дни, с понедельника по пятницу включительно.

• Субботняя доставка

Услуга «Субботняя доставка» разработана для клиентов-получателей, которым комфортно, чтобы их отправление было доставлено в субботний день.
Сущность данной услуги заключается в том, что после прибытия отправления оно будет доставлено в субботний день с 9:00 до 16:00.

• Повторная доставка

 Услуга "Повторная экспресс-доставка" - это доставка в течение текущего дня после первой попытки доставки, осуществить которую не представилось возможным по не зависящим от DIMEX причинам.

• Переадресация

 Дополнительная услуга «Переадресация отправления» предназначена для внесения изменений в адрес доставки.
Внести изменения в адрес, указанный в накладной, может отправитель.  Для этого ему необходимо обратиться в офис DIMEX.  Отправление будет вручено получателю по новому адресу доставки.

• Объявленная ценность

Дополнительная услуга «Объявленная ценность» предназначена для отправлений, имеющих особую ценность.

• Доставка уведомления о вручении

   Включает в себя оказание услуги по доставке с последующим предоставлением заказчику/отправителю документа (индивидуального доставочного листа), подписанного получателем, подтверждающим факт доставки.

Предоставление письма-подтверждения

       Предоставление письма-подтверждения доставки отправления. Предоставление заказчику/отправителю официального письма, содержащего информацию об оказанной услуге. К письму обязательно прилагается копия документа, подтверждающего факт вручения отправления получателю.

Предоставление копии ИДЛ

       Предоставление копии ИДЛ (индивидуального доставочного листа) — предоставление заказчику/отправителю копии документа, отражающего информацию о дате, времени доставки отправления, фамилии, должности и подписи получателя.

Предоставление оригинала ИДЛ

       Предоставление оригинала ИДЛ (индивидуального доставочного листа) — предоставление заказчику/отправителю оригинала документа, отражающего информацию о дате и времени доставки отправления, фамилии получателя, должности, его подпись или печать организации-получателя.

• Доставка лично в руки

Данная услуга предназначена для доставки отправления исключительно физическому лицу, указанному в накладной DIMEX в графе «Получатель».

• Приоритетная доставка

 Услуга «Приоритетная доставка» — это доставка отправления, осуществляемая в кратчайшие сроки с момента его прибытия в город нахождения получателя.